Términos y Condiciones
Bienvenido a nuestra tienda online. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones que regulan el uso del mismo.
Información general
El titular del sitio web es Nature Healt and Enjoy, con domicilio en Ciudad de México, NIF {{número}}, teléfono {{número}} y correo electrónico nature.healt.enjoy@gmail.com, clientes@naturenjoy.store.
El sitio web ofrece productos o servicios relacionados con Parafernalia (Accesorios) para fumar y cannabis.
Edad mínima: 21
Para registrarte como usuario o realizar compras en nuestra tienda online debes ser mayor de edad (21 años).
Información sobre los productos
Los productos que aparecen en nuestro sitio web se muestran con la mayor precisión posible. Sin embargo, puede haber variaciones en el color, tamaño o forma debido a las limitaciones técnicas o humanas. Las imágenes son meramente ilustrativas y no constituyen una oferta vinculante.
Precio
Los precios de los productos incluyen el IVA y los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden variar sin previo aviso según las condiciones del mercado o las ofertas vigentes.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados son de {{número}} días hábiles desde la confirmación del pedido, salvo que se indique lo contrario. Los plazos pueden variar por causas ajenas a nuestro control, como huelgas, inclemencias meteorológicas o problemas logísticos. En caso de retraso, te informaremos lo antes posible y te ofreceremos alternativas.
Formas de pago
Puedes pagar tus compras mediante {{tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria, contra reembolso u otras opciones}}. El pago se realizará en el momento del pedido y será seguro y confidencial. No almacenamos ni compartimos tus datos financieros con terceros.
Reclamos y devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción del producto, siempre que esté en perfecto estado y con su embalaje original. Para ello, debes contactarnos por correo electrónico a nature.healt.enjoy@gmail.com, clientes@naturenjoy.store o por teléfono a {{número}} e indicarnos el motivo de la devolución. Te indicaremos cómo proceder para enviarnos el producto y te reembolsaremos el importe íntegro mediante el mismo método de pago utilizado.
Si el producto está defectuoso o no se corresponde con lo solicitado, nos haremos cargo de los gastos de envío y te ofreceremos la opción de cambiarlo por otro producto similar o reembolsarte el importe íntegro.
En caso de que tengas alguna reclamación sobre tu compra o nuestro servicio, puedes contactarnos por los mismos medios indicados anteriormente y trataremos de resolverla lo antes posible.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, marcas, diseños, etc.) son propiedad exclusiva nuestra o tenemos licencia para usarlos. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin nuestra autorización expresa.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que consideramos pueden ser interesantes para ti. Sin embargo, no nos hacemos responsables por el contenido ni las políticas de privacidad de dichos sitios web y te recomendamos que las revises antes de acceder a ellos.